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Privatkunden sind willkommen...

Selbstverständlich beliefern wir nicht nur Behörden und Firmen

Unser Onlineshop ist auch für Privatkunden 24 Stunden geöffnet.

Kundeninformationen

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB] enthalten.

Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern.

1. Identität des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma

P-tec Celle e.K.

Inhaberin Nicole Persuhn

Burgstraße 75

29221 Celle

Telefon: 0049 (0) 5141 740110

Telefax: 0049 (0) 5141 740109

Email: info@ptec-feuerwehrbedarf.de

www.ptec-feuerwehrbedarf.de

2. Vertragsschluss

Bei Bestellungen über das Onlineformular auf unserer Webseite geben Sie nach Anklicken des Buttons „Absenden“ (siehe unten B I 2) ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir dieses Angebot annehmen.

3. Lieferung und Liefervorbehalt

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die von uns angebotenen Waren sind in der Regel nicht vorrätig, sondern müssen von uns bestellt werden. Die Lieferzeiten können Sie in unserer Lieferübersicht einsehen, die Sie hier [Lieferzeiten] finden.

Weitere Informationen zur Lieferung enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB].

4. Warenpreis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 % bzw. 7 % bei Büchern. Weitere Einzelheiten enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB].

5. Liefer- und Versandkosten

(1) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung.

(2) Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands:
pauschal: 5,95 Euro

(3) Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

6. Art und Weise der Zahlung

(1) Bei Kaufverträgen, die über die Webseite www.ptec-feuerwehrbedarf.de bzw. schriftlich, per Email oder Fax abgeschlossen werden, können Kunden den Kaufpreis per Vorkasse/Überweisung sowie per PayPal leisten. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Behörden und Firmen, die eine Bestellung schriftlich oder per Fax unter Verwendung ihres offiziellen Briefkopfs bei uns aufgeben, können per Rechnung bezahlen.

(2) Bei Bezahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.

(3) Für die Zahlung mittels PayPal muss der Kunde sich unter paypal.de anmelden. Es gelten die Nutzungsbedingungen von paypal.de [http://www.paypal.de]. Der Versand erfolgt erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem paypal-Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

P-tec Celle e.K.

Inhaberin Nicole Persuhn

Burgstraße75

29221 Celle

Telefax: 0049 (0) 5141 740109

Email: info@ptec-feuerwehrbedarf.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren 2 Jahre. Gegenüber Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Beim Verkauf gebrauchter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr.

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB].

B - Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB] enthalten.

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

a) In unserem Online-Shop können Sie ein Produkt auswählen, indem Sie dieses anklicken. Bei einzelnen Artikeln können Sie noch zusätzliche Merkmale auswählen wie beispielsweise die Größe verändern.

b) Durch Anklicken des Buttons „in den Korb“ unterhalb der Produktbeschreibung können Sie den Artikel unverbindlich in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ ansehen. Die Produkte können Sie gegebenenfalls wieder aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie ein Häkchen in das mit „Löschen“ überschriebene Feld setzen und anschließend auf „Aktualisieren“ klicken. Ferner können Sie die Anzahl der zu bestellenden Artikel verändern, indem Sie in dem entsprechenden Feld eine Zahl eingeben und anschließend auf „Aktualisieren“ klicken.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse“.

aa) Anschließend werden Sie zur Eingabe Ihres Benutzernamens sowie des Passwortes aufgefordert. Anschließend klicken Sie auf den Button „Login“.

bb) Sollten Sie noch nicht bei uns registriert sein, melden Sie sich bitte als Neukunde an und klicken auf den Button „weiter“. Anschließend geben Sie bitte Ihre Adresse sowie ein Passwort ein und bestätigen dies durch Anklicken des Buttons „Weiter“.

c) Auf der anschließenden Seite können Sie die Versandart sowie die Zahlungsart wählen, indem Sie auf den Pfeil neben diesen Begriffen klicken. Unterhalb dessen befindet sich die Belehrung über Ihr Widerrufsrecht. Bitte lesen Sie sich diese durch.

Durch Anklicken des Buttons „Weiter“ gelangen Sie zum nächsten Schritt. Hier können Sie uns eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie möchten. Anschließend klicken Sie auf den Button „Weiter“.

Nun gelangen Sie zu einer Übersicht über die von Ihnen ausgesuchten Waren. Hier können Sie Ihre Angaben ggf. ändern, sowie die Übersicht ausdrucken. Durch Anklicken des Buttons „Absenden“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages der in der Übersicht enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [AGB].

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie den Button „Zurück“ im Browser wählen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.